Оценка и управление качеством услуг гостиниц высшей категории в условиях роста неопределенности факторов внешней среды

Есть первая глава, введение и список литературы...нужно сначала убрать сгенерированный текст в первой главе, прикреплю стр на которых он есть - это до завтра

Работа по вузу...первая глава после редактирования должна быть 70%..

Прикреплю саму "исправленную работу", отчет по вузу...и стр для исправления