Ботова, информатика

60-65стр, презентация, хороший ап
1 глава уже есть, во вложении
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОБЛЕМАМИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ИТ-ИНФРАСТРУКТУРОЙ
1.1 Модели управления ИТ-инфраструктурой предприятия
1.2 Современные проблемы управления ИТ-инфраструктурой предприятия
1.3 Требования к средствам управления ИТ-инфраструктурой предприятия
ГЛАВА 2. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ИТ-ИНФРАСТРУКТУРОЙ ООО «ДИСОФТ-ТУЛА»
2.1 Общая характеристика ООО «Дисофт-Тула»
2.2 Характеристика текущего состояния ИТ-инфраструктуры ООО «Дисофт-Тула»
2.3 Определение существующего уровня зрелости ИТ-поддержки в организации
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ТРЕБОВАНИЙ К ПОДСИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПРОБЛЕМАМИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ИТ-ИНФРАСТРУКТУРОЙ ООО «ДИСОФТ-ТУЛА»
3.1 Формирование требований к подсистеме управления проблемами системы управления ИТ-инфраструктурой ООО «Дисофт-Тула»
3.2 Оценка сформированных требований к подсистеме управления проблемами системы управления ИТ-инфраструктурой ООО «Дисофт-Тула»