Кейс-задача. Технологическая (проектно-технологическая) практика. "Менеджмент в образовании"

Доброго времени суток. Нужно решить кейс-задачу.

Около 15 лет назад группа энтузиастов организовало частную школу искусств «F» и зарегистрировала его, как общество с ограниченной ответственностью.

 Кто клиенты  «F»:

· Частные лица (женщины в возрасте от 20 до 55 лет и родители с детьми (от 5-18 лет));

Основные проблемы, с которыми сталкивается компания:

· Высокие налоги;

· Постоянное повышение арендной платы, коммунальных услуг, затрат на содержание персонала;

· Трудности с удержанием персонала (педагогов);

· Необходимость постоянного мониторинга новых тенденций в образовании и конкурентов;

· Требовательность покупателей к цене/качеству услуги;

· Общее снижение доходов населения и его платежеспособности;

В таких условиях «F» полтора года назад начала испытывать трудности с реализацией услуг. Продажи упали.

1.             Какие действия Вы бы предприняли на месте генерального директора, чтобы решить проблемы управления персоналом и текучестью кадров?

2.             Какую маркетинговую стратегию Вы бы предложили генеральному директору, чтобы спасти компанию?

Дайте «совет» собственникам в связи с текущей ситуацией.