Задание 1
Ведя разговоры с разными людьми и рассматривая их как потенциальных клиентов, постарайтесь оценить психологический настрой этих людей, используя наблюдение за их позами, жестами, вербальными и невербальными сигналами, воспользовавшись признаками, которые были указаны в вебинаре. Опишите свои наблюдения на примере 2 человек по следующей схеме:
- поза
- характерные жесты
- интонации
- текст
- поведение
- эмоции
- выводы
Критерии оценки: реалистичность описания, полнота описания и раскрытия отдельных пунктов, качество наблюдений, качество рефлексии
Задание 2
Продолжите смотреть сериал In Treatment (с 10 серии) и понаблюдайте за этапом рекомендаций, письменно ответьте на вопросы (на примере одного клиента):
- Какие процедуры и техники использует главный герой?
- Каких правил он придерживается, а каких не всегда?
Приводите конкретные примеры процедур и приемов с иллюстрациями взаимодействия Пола с клиентами.
Критерии оценки: качество и полнота описания, наличие аргументов, наличие иллюстраций, подтверждающих аргументы и позицию