МОДЕЛИРОВАНИЕ И АНАЛИЗ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

задание 1.

Вариант 16 Создайте IDEF0-модель (диаграмму декомпозиции первого уровня) бизнес-процесса «Оформление кредита», имеющего следующее описание: «Клиент обращается с заявлением к специалисту отдела кредитования, который рассматривает поданную заявку и составляет проект договора. Проект договора передается специалисту отдела экономической безопасности, который проверяет кредитоспособность клиента. При этом он собирает информацию о клиенте и принимает решение. Если клиент является некредитоспособным, то ему сообщается об отказе в выдаче кредита. Если клиент способен выплатить кредит, то кредитный отдел вносит коррективы в проект договора (уточняются условия предоставления и погашения кредита) с учетом информации, полученной при проверке кредитоспособности клиента. Один экземпляр кредитного договора выдается клиенту, второй передается в отдел перевода. Отдел перевода переводит запрашиваемые денежные 14 средства на счет клиента, номер которого сообщает клиент». На диаграмме все дуги должны иметь наименования (метки).

задание 2.

На рисунке представлена IDEF3-модель процесса. В таблице приведены оценки времени выполнения каждой из работ – оптимистическая (О), наиболее вероятная (В), пессимистическая (П). Вычислите ожидаемое время для каждой работы. Найдите все возможные пути. Для каждого пути укажите перечень составляющих его работ и продолжительность пути. Выберите критический путь.