Управление бизнес процессами

Практическое задание по дисциплине:

«Управление бизнес-процессами»

Описание бизнес-процесса — это пошаговое описание действий работников при выполнении той или иной операции, включая ответственность, порядок принятия решений, порядок взаимодействия с другими сотрудниками.

Задание:

На основе изученного в ходе дисциплины материала, выберите какой-либо бизнес-процесс и опишите его.

Требования:

·      дайте краткую характеристику процесса, указав:

– организацию (компанию, фирму, учреждение), использующую процесс;

– является этот процесс производственным или процессом управления;

o  для производственных процессов – является ли он основным (связанным с производством конечных продуктов для внешнего потребителя) или вспомогательным (связанным с обеспечением основных процессов ресурсами, с поддержанием ресурсов);

o  для процессов управления – является ли он процессом текущего управления (направленным на управление существующими производственными процессами) или процессом совершенствования (направленным на обновление существующих процессов или на разработку новых бизнес-процессов).

·      описание бизнес-процесса производится поэтапно в соответствии с текстом лекции №4;

·      перед началом содержательного описания бизнес-процесса необходимо указать выбранный способ описания бизнес-процесса (текстовый / табличный / графический);

·      в конце дайте ответ на вопрос «В чем преимущества и недостатки выбранного мной способа описания бизнес-процесса?» в формате мини-сочинения-рассуждения.

Критерии оценивания:

·      указана вся необходимая информация о выбранном бизнес-процессе;

·      описание бизнес-процесса соответствует указанным требованиям;

·      дан ответ на вопрос «В чем преимущества и недостатки выбранного мной способа описания бизнес-процесса?».