Сначала дать определение, описать Потом привести в пример гостиницу( можно выдуманную), её услуги: ресторан, экскурсионное бюро и по каждому пункту смоделировать ситуацию если гость не доволен, как можно решить эту проблему
Все выполнено было правильно и оперативно! Все получилось отлично, небольшие вопросы решались оперативно. В целом рад сотрудничеству и знакомству. Всем заказчикам рекомендую его к сотрудничеству с ним.