Кейс по управлению персоналом

В плановом отделе государственной организации сформировался слаженный и дружный коллектив. Все пришли в отдел практически одновременно, и у всех была одинаковая зарплата. Руководитель распределял нагрузку между сотрудниками равномерно (насколько было возможно), и в коллективе по этому поводу никогда не было недовольства, все считали, что все справедливо. Через некоторое время одна сотрудница отдела изменила свое отношение к работе. Каких-либо явных причин неё для этого не было, но она стала часто брать отгулы, отказываться выполнять поручения по разным причинам. Имея ребенка, постоянно брала больничные. Когда все обучались работе с помощью новой программы автоматизации и учета, она подошла к обучению формально, а потом замучила коллег вопросами об самых элементарных действиях. Параллельно она пыталась очень «активно дружить» с начальником: то принесет угощения, то заглянет к нему поболтать на пару минут, то сделает комплимент. А недавно стала всем рассказывать, что поступила в университет на заочное отделение, чтобы развиваться по карьерной лестнице. На что руководитель отреагировал одобрительно. При этом в коллективе у многих сотрудников уже было высшее образование, но стало складываться впечатление, что только у этой сотрудницы есть карьерные перспективы. В коллективе начались волнения. Сотрудники начали обсуждать свою коллегу и руководителя. 

Задание: 

1. Дайте оценку сложившейся ситуации. 

2. Предположите дальнейшее развитие событий в коллективе? 

3. Предположите возможные сценарии развития конфликта на почве борьбы за карьерные перспективы в компании.

4. Как лучше поступить руководителю управления по кадрам в данной ситуации?

5. Как обеспечить прозрачность системы карьерного развития?