Контрольная Деловое общение

Контрольная 7 вариант (до 15 стр)

Оформить титульник и раскрыть вопросы

7 Манера общения, взаимодействия с людьми.

Структура работы:

1. Внешний облик человека
2. Манера говорить
3. Знаки внимания
4. Отношения между людьми в процессе общения
5. я-высказывания. Ты-высказывания. Вы-высказывания
6. Эффективное слушание
7. Стили взаимодействия с людьми

Основные понятия (аттракция, доверие, идентификация, каузальная атрибуция, познание, понимание, рефлексия, чувства, эмоции, эмпатия)