Оптимизация сервисного обслуживания

Курсовых работ должны быть выполнены любым печатным способом с использованием компьютера и принтера на одной стороне листа формата А4 (интервал 1,5). Цвет шрифта должен быть черным, высота букв, цифр и других знаков 14 мм Times New Roman.
Для страниц с книжной ориентацией рекомендуется устанавливать следующие размеры полей:
- правое - 15 мм;
- верхнее, нижнее - 20 мм;
- левое – 25 мм.
- абзацный отступ (отступ первой строки) – 1,25 мм
- межстрочный интервал – полуторный,
- способ выравнивания – по ширине для основного текста,
- начертание – обычное.
Инициалы нельзя отрывать от фамилии и всегда следует размещать перед фамилией, а не наоборот (исключением являются библиографические списки, внутритекстовые и подстрочные примечания, в которых инициалы ставятся всегда после фамилии).
В тексте должна быть автоматическая расстановка переносов, при этом необходимо отменить «запрет висячих строк» в меню «Абзац – Положение на странице».
Повреждения листов текстовых документов, помарки и следы не полностью удаленного текста не допускаются.
Минимальный объем курсовой работы без приложений должен составлять не более 25 страниц. Объем приложений не ограничивается.
Курсовая работа должна содержать:
- титульный лист;
- рецензия руководителя;
- содержание;
- введение;
- основную часть в соответствии с утвержденным заданием;
- заключение;
- список использованной литературы;
- приложения.
Второй раздел. Данный раздел носит аналитический характер.
Цель данного раздела выпускной квалификационной работы – обстоятельный, всесторонний, комплексный и системный анализ исследуемого объекта, в качестве которого выступает конкретная организация. Этот раздел может быть озаглавлен: «Учет расчетов по оплате труда в ООО….», «Проведение маркетингового исследования стимулирования сбыта в магазине…».
В первом параграфе аналитического раздела, который может носить заголовок «Организационно-экономическая характеристика ООО… », следует дать характеристику исследуемой организации и привести основные показатели (в динамике) её производственно-хозяйственной деятельности. Выполняя анализ состояния дел в организации, необходимо обработать собранные статистические материалы деятельности организации за последние два-три года. Анализ и обработку цифровой информации проводят с помощью современных компьютерных технологий и современных методов экономического и социологического исследования.