тема любая из файла
требования
1 глава теория
2 анализ, 2.1 общая характеристика предприятия
2.2 анализ рынка и свот анализ
3 глава рекомендации : таблица : задача мероприятия затраты результаты риски
литература не менее 20 источников
всего 40-50 страниц
все главы примерно одинаковые по числу страниц
предмет называется управление взаимоотношениями с потребителями