Расчётное задание "Проектирование интерфейсов"

Здравствуйте! Стоит задача: спроектировать мобильное/десктопное приложение на тему: "Сервис заявок для системного администратора". Аналог приложения: OTRS. Не нужно разрабатывать само приложение!

Необходимо спроектировать все его экраны, воспользовавшись одной из программ: Android Studio, Visual Studio, Adobe XD или Figma.com. Другие программы и сервисы не подходят. Основной упор делается на удобство пользования приложением.

В конце работы, хотелось бы получить 2 вещи:

1) Прототип приложения на Android Studio, Visual Studio, Adobe XD или Figma.com;

2) Пояснительная записка к расчётному заданию.

Основу того, что нужно сделать, а именно пример пояснительной записки, прикрепляю к данному сообщению.

Так же прикрепляю работу которую попытался сделать сам, для основы. Сама же работа ужасна и не была принята преподавателем.