Туризм и сервис

Турист обратилась в суд с иском к туроператору, турагенту и страховой компании, просила взыскать с ответчиков суммы по договору о реализации туристского продукта, компенсацию морального вреда, расходы по прокату автомобиля, судебные расходы, штраф за отказ добровольного удовлетворения требований потребителя. В обоснование иска истец указывала, что между истцом и турагентом заключен договор на оказание туристических услуг. По данному договору истец приобрела для себя и мужа туристскую путевку. Денежные средства были внесены истцом, часть из которых переведены турагентом туроператору. Согласно условиям заключенного договора, истцу должно было быть предоставлено размещение в отеле категории «5 звезд» на двух человек. В стоимость тура было включено проживание, стоимость перелета, трансфер из аэропорта до отеля, мед.страховка. Поскольку деятельность туроператора была приостановлена, оплату отеля туроператор не произвел, в связи с чем истцу было предложено размещение в другом отеле. Как указала истец, размещение в данном отеле не соответствовало санитарным требованиям, отель был удален в 5 раз от места, где первоначально планировалось провести отдых, поэтому истец была вынуждена нести расходы по прокату автомобиля. Кроме того, пребывание было сокращено на одну неделю, так как туроператором также не был оплачен обратный перелет, и истец со своим спутником были вынуждены вылететь эвакуационным рейсом при содействии ассоциации. Решите дело.