сформулировать основные понятия, разобраться с нормативно-правовыми документами.

Цель работы: сформулировать основные понятия, разобраться с нормативно-правовыми

документами.

Объем работы: 1 - 3 страницы А4.

1. Составить глоссарий по дисциплине «Муниципальные услуги»

2. Выявить особенности услуг, как результатов человеческой деятельности

3. Выявить различия между материальным продуктом и услугой

4. Сформулировать понятие публичной и социальной услуг

5. Выявить признаки публичной и социальной услуг и связь с государственными и муниципальными

услугами

6. Разобраться с понятиями: регламентация, стандартизация и структурирование услуг

7. Сформулировать перечень и выявить сферу действия нормативно-правовых актов по предоставлению муниципальных услуг (Федеральный закон от 27.08.2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и др.)

8. Сформулировать основные понятия, используемые в Федеральном законе от 27.08.2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Заявитель», «Административный регламент», Многофункциональный центр», «портал государственных и муниципальных услуг» и др.)