Дать ответ на 5 вопросов

1. Проиллюстрируйте на примере общепонятного бизнеса результаты управления качеством на стратегическом уровне:
1) для компании "Север-Метрополь"
2) для сети ресторанов "Теремок"
3) для клининговой компании
2. Проиллюстрируете на примере общепонятного бизнеса результаты управления качеством на маркетинговом уровне:
1) для компании "Север-Метрополь"
2) для сети ресторанов "Теремок"
3) для клининговой компании
3. Проиллюстрируете на примере общепонятного бизнеса результаты управления качеством на операционном уровне:
1) для компании "Север-Метрополь"
2) для сети ресторанов "Теремок"
3) для клининговой компании
4. Проиллюстрируете на примере любого общепонятного бизнеса понятия:
1) отрицательно воспринимаемое качество
2) соответствующее качество
3) позитивное оцениваемое качество
4) избыточное качество
5. Почему такое большое значение придается "вовлечению всех в деятельность по обеспечению качества" на примере туристического бизнеса? Какие цели при этом преследуются? Как это выглядит применительно к выбранному бизнесу?