Сформировать навыки оценки эффективности работы компании с клиентами.

Оценить эффективность работы с клиентами с использованием маржинального анализа, определить влияние изменения уровня удержания клиентов на результаты деятельности компании. Предложить конкретные мероприятия по удержанию и привлечению клиентов. Расчеты проводить в программе Microsoft Excel. 

Исходные данные для самостоятельного выполнения задания

представлены в табл. 1 и табл. 2