Реферат по управлению качеством

Сделать реферат по 4 вопросам.

1) Основные этапы внедрения системы менеджмента качества в организации.

2) Стандарты ИСО 9000 версии 2015 г.

3) Анализ результатов по самооценке. Отчет по самооценке.

4) Методы анализа в менеджменте качества, область их применения: Причинно – следственная диаграмма - диаграмма Исикавы.

Контрольная работа, как правило, должен содержать следующие структурные элементы: 1. введение; 2. основная часть; 3. заключение; 4. список использованных источников; 5. приложения (при необходимости). В содержании приводятся наименования структурных частей контрольной работы, глав и разделов, его основной части. Во введении необходимо обозначить обоснование выбора темы, ее актуальность, объект и предмет, цель и задачи исследования, описываются объект и предмет исследования, информационная база исследования. В основной части излагается сущность проблемы и объективные научные сведения по теме контрольной работы, дается критический обзор источников, собственные версии, сведения, оценки. Содержание основной части должно точно соответствовать теме контрольной работы и полностью её раскрывать. Главы и параграфы реферата должны раскрывать описание решения поставленных во введении задач. Поэтом у заголовки глав и параграфов, как правило, должны соответствовать по своей сути формулировкам задач контрольной работы. Заголовка "ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ" в содержании реферата быть не должно. 8 Текст реферата должен содержать адресные ссылки на научные работы, оформленные в соответствии требованиям ГОСТ. Также обязательным является наличие в основной части реферата ссылок на использованные источники. В заключении приводятся выводы, к которым пришел студент в результате выполнения контрольной работы, раскрывающие поставленные во введении задачи. Список литературы должен оформляться в соответствии с общепринятыми библиографическими требованиями и включать только использованные студентом публикации. Количество источников в списке определяется студентом самостоятельно, для контрольной их рекомендуемое количество не менее 10. В приложения следует выносить вспомогательный материал, который при включении в основную часть работы загромождает текст (таблицы вспомогательных данных, инструкции, методики, формы документов и т.п.). Объем контрольной работы должен быть не менее 12 и не более 20 страниц машинописного текста. Каждый структурный элемент реферата начинается с новой страницы. Список использованных источников должен формироваться в порядке цитирования. Оформление должно соответствовать требованиям СТО 005-2017 « Система менеджмента качества. Учебно-методическая деятельность. Оформление курсовых проектов (работ) и выпускных квалификационных работ технических специальностей». Приложения следует оформлять как продолжение контрольной работы на его последующих страницах. Каждое приложение должно начинаться с новой страницы. Вверху страницы справа указывается слово "Приложение" и его номер. Приложение должно иметь заголовок, который располагается по центру листа отдельной строкой и печатается прописными буквами. На все приложения в тексте работы должны быть ссылки. Располагать приложения следует в порядке появления ссылок на них в тексте.