Нужно решить задачи

Практическая работа №1
1. Внимательно изучите предложенные задачи.
2. Выделить и записать ТЖС, категорию людей, попавших в нее.
3. Дать ответы на вопросы: Какие качества продемонстрировали социальный работник и специалист по социальной работе в общении с получателями социальных услуг?
4. Аргументировано предложить решение данной ситуации.

Задачи:
1. Социальный работник посетила на дому получателя социальных услуг – пожилого человека, который проживает с семьей сына и постоянно терпит оскорбления и притеснения со стороны невестки. Социальный работник, убедившись в несправедливости по отношению к пожилому человеку, выразила свое неодобрение и даже возмущение. Это вызвало резко негативную реакцию невестки, после чего социальному работнику пришлось уйти.
2. Евгений попал под сокращение на работе 8 месяцев назад, за это время сходил на несколько собеседований, но больше попыток искать работу не предпринимал. Его жена Елена содержит семью, занимается воспитанием детей (8 и 12 лет). Однажды Елена попала в больницу, так как стала плохо себя чувствовать на работе. Врачи долгое время скрывают диагноз от семьи, говоря только, что состояние тяжелое и есть большой риск ухудшения.
3. Пожилая женщина на приеме у специалиста стала обвинять его в некомпетентности и в стремлении утаить от нее полагающиеся по закону льготы, в чем опиралась на мнение соседки. Специалист постаралась успокоить женщину, предложила разобраться во всем вместе и пригласить юриста, если появятся серьезные сомнения в информации. Клиентка все выслушала, успокоилась и в конце беседы извинилась перед специалистом