Объем работы-10-15 страниц текста, не считая плана работы, списка использованной литературы, нормативных актов, которые оформляются отдельно.
Темы рефератов:
1. Азбука невербальных средств общения
2. НЛП и его роль в переговорах
3. Что обеспечивает переговоры без поражений
4. Психологические и методические факторы достижения соглашения в деловых коммуникациях
5. Публичные выступления