Новое задание по этике

Задание по предмету «Деловой этикет»
Сделать 2 задания в виде самостоятельного исследования (не списывать из интернета): 1) публичное выступление (что из себя должно представлять публичное выступление, как оно готовится, какие приемы применяются, какие тонкости существуют)
2) как пишется публичное деловое письмо, структура письма, само письмо писать не нужно (шрифт, нужен ли фирменный бланк, форматирование, тезисы, правила, как правильно писать, какие слова используются, как начинается письмо, как заканчивается, как оформляется, где адресат пишется).