В магазине “Фриал” осуществляется продажа обуви, с гарантийным сроком 30 дней. Покупатель приобрел 05 сентября зимние сапоги по цене 3500 руб. 20 октября он обратился с просьбой вернуть сапоги в магазин, т.к. обнаружил в них дефекты: неправильно поставленный каблук, слабовыраженную отдушистость на голенище.
Охарактеризуйте действия сторон (покупателя и продавца) в данной ситуации, согласно действующего законодательства
Каковы дальнейшие действия работников магазина «Фриал» по данной ситуации? Оформите необходимые для приемки товара документы.