Создание простого чат-бота в Chatforme

Кейс по Chatforma

Описание продукта:

у вас есть рабочий интернет-магазин по продаже необычных сладостей с положительной юнит-экономикой. Вы постоянно ищите точки роста этого бизнеса. Сейчас вы поняли, что пора как следует поработать над возвращаемостью наших клиентов - именно среднее кол-во покупок на клиента (в юнит-экономике это метрика APC) поможет нам кратно вырасти в выручке и прибыли

Описание гипотезы:

вы прочитали в интернете, что открываемость email-рассылок оставляет желать лучшего, а высокий retention rate в мобильных приложениях тоже не самое простое достижение, тем более в нашем случае на разработку приложения денег пока нет. Вы решили попробовать чат-ботов - там и открываемость лучше, и разработать такого бота гораздо дешевле и проще, чем мобильное приложение. Вы считаете, что, если вы будете просить подписаться на чат-бота после первого заказа, то среднее число заказов на клиента увеличиться с 1.3 до 1.7 за счет уведомлений чат-бота. Гипотеза звучит так: “Если мы установим чат-бота новым 100 клиентов, то C2 (конверсия во вторую покупку, один из самых сильных мультипликаторов APC) вырастет с 10% до 15% (по сравнению с когортой старых 100 клиентов, у которых не было такого бота)”.

Для проверки этой гипотезы вы решили выбрать Telegram как один из самых популярных мессенджеров среди нашей ЦА. Вы хотите собрать MVP такого чат-бота в конструкторе Chatforma, чтобы быстро и дешево проверить гипотезу. Подготовьте прототип или сделайте подробное ТЗ)

Необходимо:

создать чат-бота, который будет отправлять сообщения для оформления подписки, покупки стартового набора. потом отправить дополнительное рассылку тем, кто купят первый раз для оформления нового заказа.