Конфликты в организации

Предмет: менеджмент
Тема: конфликты в организации(с проверкой на антиплагиат, уникальность 60%)
Оптимальное кол-во страниц 10-12
Оформление не принципиально
Должно быть введение, основная часть, заключение, список использованной литературы
В работе нужно написать о:
1) Понятие конфликта, его сущность и структура
2) Типы и основные причины возникновения конфликтов в организации
3) Положительные и отрицательные стороны
конфликта
4) Способы разрешения конфликта