1 теоретический вопрос и 1 задача с подробным алгоритмом решения

Задание 1- Опишите классификацию конфликтов и методы управления ими. Оформите результаты в табличном виде. Дополните теоретические положения примерами из управленческой практики
Задание 2- В предшествующем периоде на предприятии было изготовлено 1003 ед. продукции. В результате внедрения на предприятии системы мотивации сотрудников в отчетном периоде объем производства был увеличен до 1250 ед. продукции. Цена ед. продукции в отчетном периоде увеличилась на 1,5% и составила 480 руб. Себестоимость ед. продукции по сравнению с предшествующим периодом не изменилась и составила 180 руб. Определить темп роста производительности труда, как результат эффективности изменений, если численность ППП осталась неизменной 110 чел. Опишите основные направления роста производительности труда.