Психология лидерства: проблема взаимоотношений между формальным и неформальным лидером

Могу прислать реферат, который сделала я, но сделала видимо плохо. Вот ответ преподавателя:
Реферат не отформатирован — просмотрите, пожалуйста и оформите по требования
Далее: сама тема не раскрыта: ни во введении, ни в последнем параграфе, ни в заключении нет практических выводов, рекомендаций, рассмотрения разных случаев взаимодействия и их последствий
Вы только заключили, что обычно руководители относятся к неформальным лидерам отрицательно, и это проблема
Проработайте тему, пожалуйста, на более глубоком уровне.