организация бизнес процессов

Необходимо найти проблему в одном из бизнес процессов организации или найти место где можно настроить работу нового бизнес процесса. Обязательно надо расписать бизнес процесс, проблему и факторы из-за которых возникает проблема.

\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\

Пример кратко:

Бизнес процесс:

Есть университет ХХХ, в нём у преподавателей есть ведомости они в бумажном виде и они постоянно теряются. Бизнес процесс состоит из деканатов, которые распечатывают ведомости из программы 1С и отправляют их на кафедру где они же расходятся по преподавателям, после завершения сессии преподаватели возвращают ведомости в деканат.

Факторы из-за которых возникают проблемы:

Бумажные носители и хранение их у преподавателей.

Проблема:

Зачастую теряться ведомости у преподавателей или в деканате.

\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\

Необходимо описать решение ранее найденной проблемы. Обязательно описать новый бизнес процесс и каким способом смогли исключить факторы создающие проблему.

================================================

делать идеально не нужно на 3 или 4 оценка достаточно