Эта часть проекта должна содержать следующие разделы:
2.1. Общая характеристика предприятия
2.2. Анализ внешней среды предприятия
2.3. Анализ положения организации.
2.1. Дается общее описание предприятия по следующим основным направлениям:
-история развития предприятия (когда и кем образовано, краткое описание целей и задач деятельности, перспективы дальнейшего развития);
- организационно-производственная структура предприятия;
-основные виды товаров, работ, услуг предприятия;
- организация управления на предприятии;
- основные итоги деятельности предприятия за последние 2-3 года.
2.2. Представляются результаты анализа РЕSТ – факторов среды косвенного воздействия по одной из моделей, форма EFAS-резюме.
Анализ среды непосредственного окружения организации целесообразно провести по следующим направлениям:
1. Анализ рынка, на котором действует предприятие, основывается на использовании информации о его географическом размещении, отличительных особенностях, емкости, потенциале развития, стадии жизненного цикла, уровне насыщения отечественными и зарубежными товарами, количестве предприятий-конкурентов (оценка структуры и масштабов конкуренции), их доле рынка (расчет индекса НН), уровне удовлетворения спроса потребителей, динамике рыночных цен в основных сегментах потребителей. В ходе анализа необходимо выявить – действует ли в отрасли опытная кривая. Показать графически данную зависимость.
В заключении необходимо определить и оценить уровень привлекательности рынка.
2. Анализ покупателей имеет своей задачей составление профиля тех, кто покупает продукт, реализуемый организацией. Профиль покупателя необходимо составить по следующим характеристикам:
- географическое местоположение;
- демографические характеристики (возраст, образование, сфера деятельности);
-социально-психологические характеристики (положение в обществе, стиль поведения, вкусы, привычки);
- отношение покупателя к продукту (почему он покупает продукт, как оценивает продукт, является ли он сам пользователем продукта).
В процессе данного анализа должны быть вскрыты и изучены следующие факторы:
- соотношение степени зависимости покупателя от продавца со степенью зависимости продавца от покупателя;
- объем закупок, осуществляемых покупателем;
- уровень информированности покупателя;
- наличие замещающих продуктов;
- стоимость для покупателя перехода к другому продавцу;
- чувствительность покупателя к цене, зависящая от общей стоимости осуществляемых им закупок, от его ориентации на определенную марку, от наличия определенных требований к качеству товара, от величины его дохода.
Анализ потребителей по мере возможности целесообразно дополнить социологическим исследованием, в рамках которого проводится изучение мнения отдельных сегментов потребителей о работе предприятия, его товарах и услугах, выявляются их удовлетворенные и неудовлетворенные потребности. Социологическое исследование проводятся студентами самостоятельно или с привлечением материалов предприятия, его результаты представляются в виде таблиц и диаграмм с развернутым анализом.
3. Анализ конкурентов проводиться по следующим направлениям:
-характеристика основных конкурентов предприятия;
-анализ показателей их деятельности;
-выявление сильных и слабых сторон деятельности конкурентов.
В процессе анализа конкурентов целесообразно выявить: местоположение конкурентов, основные сегменты потребителей, предлагаемый ассортимент товаров и услуг; их качество, цены по ассортиментным группам и их виды, формы сбыта товаров и обслуживания потребителей, виды рекламы.
По итогам проведенного анализа необходимо построить позиционную карту конкурентов.
В заключение анализа непосредственного окружения предприятия необходимо определить с учетом условий отрасли и характера конкуренции основные факторы успеха, обладание которыми дает возможность организации добиться конкурентного и финансового успеха.
2.3. Анализ сильных и слабых сторон предприятия, открывающихся благоприятных возможностей и опасностей во внешнем окружении для организации, а также определение прочности ее конкурентных позиций.
Целесообразно проанализировать и оценить конкурентоспособность организации, построить цепочку создания ценности для потребителя. В этой части целесообразно оценить эффективность системы управления организации, определить с использованием освоенных методик стратегический потенциал компании.
По результатам стратегического анализа необходимо выявить основные стратегические проблемы.
Компания АЛРОСА