На любые 20 вопросов плана необходимо дать развернутые ответы от 0,5 до 1 страницы. Ответ желательно формулировать своими словами.Объем заполненного документа составляет не более 25 страниц. Оригинальность изложенного материала должна составлять не менее 80%.
1. Этика взаимоотношений руководителя с подчиненными.
2. Теории социального влияния в отечественной и зарубежной литературе.
3. Теории аргументации в зарубежной и отечественной литературе.
4. Технология ведения переговоров различных уровней.
5. Менталитет и специфика делового разговора.
6. Формирование речевой культуры делового человека.
7. Принципы и методика установления внешнего и внутреннего делового контакта организации.
8. Управление деловым общением в организации.
9. Стратегии и принципы организации карьерного маркетинга в организации.
10. Управление и самоуправление карьерой.
11. Корпоративная культура и корпоративный имидж.
12. Индивидуальные, групповые и социальные эталоны восприятия поведения.
13. Создание имиджа делового человека.
14. Этика разрешения спорных вопросов в организации.
15. Сущность и принципы понятия «этика деловых отношений».
16. Инструментарий этичного поведения делового человека.
17. Понятие профессионального поведения.
18. Технология поведения руководителя в межличностном конфликте.
19. Этический консалтинг как форма обучения этическому поведению в организации.
20. Проведение этической экспертизы в организации.
21. Основные принципы организации и проведения социальной ревизии.
22. Правила этики организации: основные разделы нормативного документа и его содержание.
23. Групповая работа по формированию межгруппового взаимодействия.
24 Особенности кодексов делового поведения различных уровней: корпоративные кодексы, профессиональные кодексы, национальные и всемирные кодексы.
25. Принципы делового поведения, ориентированные на доверие как основу.
26. Принципы современного делового этикета.
27. Основные нормы этики деловой этики (уважение чувства собственного достоинства и личного статуса другого человека, понимание интересов и мотивов поведения окружающих, социальная ответственность за их психологическую защищенность и т.п.) и их роль в деятельности руководителя.