3
Изготовитель персональных компьютеров столкнулся с ростом числа дефектов в готовых изделиях. Данные были собраны и рассортированы по соответствующим областям. Построить диаграмму Парето на основании полученных данных: поврежденная упаковка (2%), поврежденный контролер диска (25%), поцарапанный корпус (5%), поврежденный динамик (4%), перепутанная резьба в отверстиях (45%), поврежденный дисковод (3%), поврежденный винчестер (4%), утерянный крепеж (12%). Сумма потерь составила 49,8 тыс. руб. Составить перечень возможных причин, которые, по Вашему мнению, могли привести к данным видам дефектов. Проанализировать и выявить главную причину. Определив основной вид дефектов, проанализировать причины, приводящие к нему с помощью причинно-следственной диаграммы и экспертного метода