«Автоматизация бизнес-процессов документооборота», или может внедрение какой нибудь программки для регистрации, учета, контроля обращений/заявлений граждан».
Спасибо за проделанную работу! Обязательно буду обращаться еще. Всегда все на высшем уровне, выполнено аккуратно, в полном объеме, в срок и на зачет! Надеюсь на продолжение взаимовыгодного сотрудничества.