Разработка чат-бота на Python

Помощь в написании интернет-магазина (чат-бот).

Сейчас проблема такая: хочу правильно получить данные от клиентов (при оформлении заказа) в соответствии с тем, что они нажимают (считывание текста с инлайн кнопок) и необходимо сохранять промежуточные данные, причем оформлять заказа одновременно могут несколько человек... каждый раз дергать БД не хочется.. решила записывать в JSON файл - полученные данные собирать в словарь, где ключ - номер клиента (chat id).. но, проблема есть с корректной записью.. в общем, как решить данную задачу эффективно - не знаю.

Есть вариант использовать контексты? https://docs-python.ru/packages/biblioteka-python-telegram-bot-python/hranenie-dannyh/