Автоматизация учета обращений пользователей в организации (ВКР)

Пользователи обращаются в свою тех. поддержку, по возникшим у них проблемам с ПО, периферией, рабочими станциями серверами и тд. Нужно автоматизировать этот процесс.

Антиплагиат не менее 70%

Основной объем выпускной квалификационной работы должен составлять 70-80 страниц без учета приложений. Объем приложений не ограничен.

Структура ВКР:

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ (не менее 2 стр. и не более 5 стр)

I АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

II ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ

III ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА

ЗАКЛЮЧЕНИЕ (не менее 2 стр. и не более 4 стр)

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЯ

Остальное в методичке