Реинжиниринг бизнес-процессов

Необходимо написать курсовую работу на любую указанную ниже тему:

1.         Реинжиниринг бизнес-процессов учебного подразделения.

2.         Реинжиниринг бизнес-процессов библиотеки.

3.         Реинжиниринг бизнес-процессов отдела продаж страховых полисов.

4.         Реинжиниринг бизнес-процессов курьерской службы.

5.         Реинжиниринг бизнес-процессов НПФ.

6.         Моделирование бизнес-процессов турагентства.

7.         Реинжиниринг бизнес-процессов отдела выплат личного страхования.

8.         Реинжиниринг бизнес-процессов кадрового агентства.

9.         Реинжиниринг бизнес-процессов торгового агентства.

10.      Реинжиниринг бизнес-процессов спортивной секции.

11.      Реинжиниринг бизнес-процессов службы заказов на обслуживание ВТ.

12.      Реинжиниринг бизнес-процессов центра занятости.

13.      Реинжиниринг бизнес-процессов зоомагазина.

14.      Реинжиниринг бизнес-процессов регистратуры поликлиники.

15.      Реинжиниринг бизнес-процессов отдела сбыта продукции.

16.      Реинжиниринг бизнес-процессов юридического отдела.

17.      Реинжиниринг бизнес-процессов магазина оргтехники.

18.      Реинжиниринг бизнес-процессов магазина средств связи.

19.      Реинжиниринг бизнес-процессов торгового склада

20.      Реинжиниринг бизнес-процессов диспетчерской службы СТО.

21.      Реинжиниринг бизнес-процессов фотостудии.

22.      Реинжиниринг бизнес-процессов колл-центра торгового предприятия.

23.      Реинжиниринг бизнес-процессов диспетчерской службы заказов такси.

24.      Реинжиниринг бизнес-процессов отдела кадров малого предприятия.

25.      Реинжиниринг бизнес-процессов колл-центра страховой компании.

СОСТАВ ПОЯСНИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСКИ К КУРСОВОЙ РАБОТЕ

Введение

Глава 1 Анализ бизнес-процессов подразделения.

1.1         Характеристика предприятия.

1.2         Организационная структура предприятия.

1.3         Идентификация бизнес-процессов подразделения.

1.4         Аудит существующих бизнес-процессов подразделения и выявление неэффективного бизнес-процесса.

1.5         Выбор метода реинжиниринга бизнес-процесса.

Выводы и результаты по главе 1

Глава 2 Моделирование бизнес-процессов.

2.1         Выбор методологии моделирования бизнес-процессов.

2.2         Разработка и анализ модели бизнес-процесса AS IS («Как есть»).

2.3         Обоснование необходимости автоматизации бизнес-процесса.

2.4         Разработка модели бизнес-процесса TO BE («Как должно быть»).

2.5         Разработка требований к внедряемой ИС.

2.6         Оценка эффективности реинжиниринга бизнес-процессов.

Выводы и результаты по главе 2

Заключение

Список используемой литературы

Приложение