КР по русскому языку

Основные понятия делового общения. Виды общения. Точность, правильность и уместность речи сотрудников компании. Коммуникативные навыки сотрудника компании. Устная и письменная форма речи. Понятие современного литературного языка. Нелитературные языковые явления. Коммуникативные помехи в речевом общении. Система функциональных стилей русского языка. Официально-деловой стиль речи: функция, стилевые и языковые признаки, формы и жанры. Речевой этикет в деловой сфере. Правила речевого этикета и основные жанры. Основные письменные жанры деловой коммуникации. Устные жанры делового общения. Структура, принципы и речевые особенности устных жанров делового общения. Речевые приемы аргументации и убеждения. Виды аргументации, структура, характерные черты. Публичное выступление: основные этапы подготовки, основные понятия, жанры.