«ПРОЕКТИРОВАНИЕ СТРУКТУРЫ ПОДЧИНЕННОСТИ И ФУНКЦИЙ ОРГАНИЗАЦИИ»

1.1 Общая характеристика организации Дать краткую характеристику исследуемой организации: – название (придумать самим); – назначение (основное направление деятельности организации); – организационно-правовая форма (предприниматель без образования юридического лица, муниципальное или государственное предприятие, муниципальное или государственное учреждение, закрытое или публичное акционерное общество, общество с ограниченной ответственностью, общественная организация (назвать тип общественной организации) и т. д.); – тип организации (общественная или хозяйственная, коммерческая или бюджетная, отраслевая принадлежность, самостоятельная или дочерняя и т. д.); 15 – размер (малое, среднее, крупное), ссылаясь на статьи федерального (федеральных) закона (законов); – степень диверсификации производства (широта номенклатуры выпускаемой продукции или предоставляемых услуг, перечислить). Можно добавить другие характеристики. 1.2 Описание структуры подчиненности 1. Изучить и представить в виде схемы структуру подчиненности организации, начиная от первого руководителя до рядовых исполнителей. В качестве примера исследуемой организации возьмем санаторий. Данная организация осуществляет следующие виды деятельности: – диагностику; – консультирование; – санаторное лечение; – массаж (включая лечебный); – балеолечение (ванны) (включая грязевые ванны); – другие санаторные услуги; – тайский массаж разных видов; – размещение клиентов; – разработку и внедрение новых методов и методик санаторного лечения. Пример структуры подчиненности организации «Санаторий N...»16 Директор санатория Главный финансист Главный врач Зам. директора по АХР Руководитель проекта 1 (разработка и внедрение технологии 1) Сотрудник 1 Сотрудник 2 Сотрудник 3 Сотрудник 4 Сотрудник 5 Сотрудник 6 Консилиум Руководитель проекта 2 (разработка и внедрение технологии 2) Сотрудник 7 1. Если исследуемая организация слишком крупная, можно привести лишь фрагмент структуры подчиненности. 2. Охарактеризовать количество уровней управления. Дать название должности каждого работника. Описать функции каждого работника организации. При описании функций работников можно использовать в начале формулировки функции типовое название, а затем конкретизировать применительно к исследуемым процессам в организации. Например, «сборка компьютера из комплектующих». Типовое название функции – «сборка». Данные занести в таблицы (их должно быть несколько), Всего необходимо заполнить 4 типа таблиц (тип А, тип Б, тип В, тип Г). Таблица 1 (тип А) – Функции работников высшего звена управления Название органа (должности работника) Перечень функций органа (работника) 17 Таблица 2 (тип А) – Функции работников среднего звена управления (линейный тип подчиненности) Название органа (должности работника) Перечень функций органа (работника) Таблица 3 (тип Б) – Функции работников низшего звена и исполнителей (линейный тип подчиненности) Уровень управления Название должности работника Перечень функций работника Таблица 4 (тип В) – Функции работников различных управленческих звеньев и исполнителей (функциональный или штабной тип подчиненности) Название органа (должности работника, функции) Название должности подчиненного Периодичность выполнения функции Перечень функций работника Таблица 5 (тип Д) – Функции организации, переданные на аутсорсинг № по порядку Наименование функции Примеры названий типовых управленческих функций (в перечень входят как более крупные, так и более мелкие функции как составные части крупных): анализ, прогноз, принятие решения, планирование, организация исполнения, учет, контроль, регулирование, координация деятельности, руководство, мотивация, стимулирование. Примеры формулировок (названий) типовых функций в любой организации: разработка, проектирование, изготовление, производство, реализация, 18 сортировка, классификация, измерение, редактирование, сбор, сборка, внедрение, обработка, подбор и т. д. Рассмотрим пример заполнения таблиц. В качестве примера организации представлен санаторий Функции работников высшего звена Название органа (должности работника) Перечень функций органа (работника) Директор (совладелец организации) Анализ и оценка ситуации; стратегическое планирование, принятие стратегического решения (об открытии филиала, о предоставлении новой услуги…); разработка проекта новой услуги (технологии); руководство подчиненными Функции работников среднего звена (линейный тип подчиненности) Название органа (должности работника) Перечень функций органа (работника) Главный финансист (совладелец организации)