Ответить на 5 вопросов

ДАНА СИТУАЦИЯ ДЛЯ АНАЛИЗА.
Компания "М" занимается разработкой и продвижением на рынок программных продуктов и систем автоматизированного управления. В штате компании находится большое количество талантливых специалистов, многие из которых имеют ученые степени. В коллективе заметна тенденция к завоеванию авторитета наиболее компетентными сотрудниками. Программисты и инженеры с большим удовольствием занимаются своим делом. Некоторые из них имеют авторские патенты на свои разработки. Специалисты часто выдвигают предложения по улучшению работы компании, но далеко не все из этих предложений принимаются менеджментом.
В ближайшей перспективе руководство компании намерено создать подразделение, деятельность которого будет направлена на оказание консалтинговых услуг бизнесу в сфере информационного менеджмента и технологий.
В компании "М" принято действовать строго по инструкции, в соответствии с установленными правилами и нормами. Каждый специалист отвечает за узкий и точно определенный инструкцией перечень работ. Используется точная количественная оценка результатов труда программистов, аналитиков и инженеров. В компании налажена достаточно жесткая система контроля основных показателей работы.
Все стратегические и тактические решения в компании принимаются ее топ-менеджментом на совещаниях, проводимых генеральным директором. Руководство считает преждевременным делегирование части своих полномочий среднему уровню менеджмента и тем более специалистам.
Несмотря на достаточно высокий уровень лояльности и профессионализма сотрудников, компания часто сталкивается с проблемами затягивания сроков сдачи готовой продукции и нарушения отчетности. Попытка применения в прошлом году штрафных санкций привела к увольнению трех высококлассных специалистов. Причинами задержек в работе программисты называют несогласованность действий отделов, а также разнообразие заказов. Менеджмент компании пока не может решить все проблемы.
ОТВЕТЬТЕ НА ВОПРОСЫ:
1. ОХАРАКТЕРИЗУЙТЕ И ДАЙТЕ ОЦЕНКУ состояния межуровневой коммуникации в данной организации
2. ОЦЕНИТЕ состояние коммуникации между подразделениями
3. Какой тип организационных отношений (бюрократический или органический) сложился в настоящее время в компании "М"? ПО КАКИМ ПРИЗНАКАМ ВЫ ЭТО ОПРЕДЕЛИЛИ?
4. Какой тип организационных отношений, на ваш взгляд, должен доминировать в компании такого типа? ПОЧЕМУ?
5. Сформулируйте свои предложения по организации работ в компании "М". ПРИВЕДИТЕ АРГУМЕНТЫ.
Рекомендуется использовать для дополнительного освоения тем: гл.5 - П.Михненко и гл.12 М.Мескона.