Создать базу данных  Access

Сервисный центр осуществляет ремонт и гарантийное обслуживание бытовой техники фирм-производителей Philips, Brown, Bosh.

Клиенты осуществляют заказы на ремонт товаров по гарантии, и без нее. Сотрудники центра специализируются на ремонте и обслуживании отдельных товаров и выполняют соответствующие заказы.

В день исполнения заказа сервисный центр сообщает об этом клиенту. Срок бесплатного хранения отремонтированного изделия в сервисном центре составляет один месяц. После его истечения клиент лишается права бесплатного гарантийного, ремонта изделия, и оплачивает затраты центра на хранение данного товара (5 % стоимости ремонта за каждый дополнительный день).

Необходимо спроектировать базу данных РЕМОНТ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ, информация, которой будет использоваться для учета услуг по ремонту и гарантийному обслуживанию товаров, анализа сроков исполнения заказов, видов неисправностей и др.

В БД должна храниться информация:

·       о товарах: код товара, наименование товара, фирма, модель, технические характеристики, гарантийный срок, изображение;

·       сотрудниках: код сотрудника, Ф.И.О. сотрудника, должность;

·       заказах: код заказа, Ф.И.О. клиента, код товара, гарантия (Да/Нет), дата поступления заказа, телефон клиента;

·       исполнениях заказов: код заказа, вид ремонта, стоимость ремонта, дата исполнения заказа, сообщение клиенту (Да/Нет/), дата получение товара, сумма оплаты услуг (руб.).

При проектировании БД необходимо учитывать следующее:.

·       товар может быть отремонтирован несколькими сотрудниками. Сотрудник может выполнять ремонт нескольких товаров;

·       товар может быть связан с несколькими заказами. Заказ связан с одним товаром;

·       заказ соотносится с одним исполнением. Пополнение связано с одним заказом;

·       сотрудник осуществляет несколько исполнений заказов. Исполнение заказа связано с одним сотрудником.

Создать запрос на выборку наименование товара, фирма, модель

Создать отчет о исполнениях заказов.