презентация и план

1. нужно выполнить: сделать примерный план по вкр по теме: Управление взаимоотношениями с клиентами и партнерами на рынке финансовых услуг "точка банк"

высылаю примерный план как должен выглядеть

2 . так же нужно сделать небольшую презентацию предметом исследования в работе на тему: Управление взаимоотношениями с клиентами и партнерами на рынке финансовых услуг "точка банк" (5-10 слайдов)