Анализ клиентоориентированности предприятия.
Выполнен
Описание работы
Анализ клиентоориентированности предприятия
Выбрать предприятие, которое вы посещаете как клиент. Проанализировать его клиентоориентированность
1. Общая информация (анализ миссии, видения, ценностей, целей, структуры
2. Анализ материальной среды обслуживания (офис, торговые помещения, сайт
3. Анализ внутреннего и внешнего обслуживани
4. Анализ контактного персонала и процесса обслуживания (на примере конкретной ситуации
5. Анализ рекламы и льго
6. Сегментация клиентов. Целевая аудитория клиенто
7. Обратная связь с клиентами. Работа с претензиями клиентов. (на примере конкретной ситуации
Выводы: сильные и слабые стороны предприятия (предложения по улучшению обслуживания
Взять предприятие из Эстонии
Выбрать предприятие, которое вы посещаете как клиент. Проанализировать его клиентоориентированность
1. Общая информация (анализ миссии, видения, ценностей, целей, структуры
2. Анализ материальной среды обслуживания (офис, торговые помещения, сайт
3. Анализ внутреннего и внешнего обслуживани
4. Анализ контактного персонала и процесса обслуживания (на примере конкретной ситуации
5. Анализ рекламы и льго
6. Сегментация клиентов. Целевая аудитория клиенто
7. Обратная связь с клиентами. Работа с претензиями клиентов. (на примере конкретной ситуации
Выводы: сильные и слабые стороны предприятия (предложения по улучшению обслуживания
Взять предприятие из Эстонии
Нужна такая же работа?
- Разместите заказ
- Выберите исполнителя
- Получите результат
| Гарантия на работу | 1 год |
| Средний балл | 4.96 |
| Стоимость | Назначаете сами |
| Эксперт | Выбираете сами |
| Уникальность работы | от 70% |
Время выполнения заказа:
1 день 10 часов 20 минут
Выполнен в срок
Отзыв о выполненном заказе
Я - требовательный заказчик, но почти не к чему придраться.
Автор со всеми справляется на отлично. При этом соблюдает сроки и требования по оформлению, что тоже немаловажно.
Очень рекомендую, работы всегда профессионально выполнены и по доступной цене.
Автор со всеми справляется на отлично. При этом соблюдает сроки и требования по оформлению, что тоже немаловажно.
Очень рекомендую, работы всегда профессионально выполнены и по доступной цене.
Предыдущий заказ
Следующий заказ
Нужна аналогичная работа?
Оформи быстрый заказ и узнай стоимость
Гарантированные бесплатные доработки
Быстрое выполнение от 2 часов
Проверка работы на плагиат
