1.Понятие и классификация методов менеджмента (экономические,
организационно-распорядительные, социально-психологические методы).
2.Сущность коммуникаций и их виды. Коммуникационный процесс.
3.Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя. Качества менеджера и его основные роли в организации. Профессия менеджера. Факторы, играющие основную роль в успехе современного менеджера.