Арбитражный процесс

Очень недовольна поступком автора. Подставил конкретно, есть переписка всего разговора. Сначала попросил отсрочить заказ, а потом и вовсе отказался выполнять. Сейчас нужно за сутки до экзамена искать другого исполнителя. Который в любом случае будет за большие деньги. Деньги мне вернулись, но уже не имеют никакого значения. Прошу отстранить автора от выполнения заданий, или добавить в чёрный список чтоб у него не заказывали работы, я не первая кого он подставил. И дело даже не в деньгах, а в потраченном времени. У автора какие то проблемы со здоровьем, которыми он оправдывается. Ужасно, очень огорчена и недовольна работой сервиса.