Тот или иной тип организационной структуры отражает тот или иной тип коммуникативной сети. В квадрантах матрицы – типы коммуникативных сетей. Игрек и крест (штурвал) – централизованные», круг и паутина – децентрализованные, что соответствует типу организационных структур (механическим или органическим)
Вопрос: почему при решении задач, в зависимости от их характера и условий, ситуация складывается именно таким образом, как представлено в матрице; что необходимо предпринять (не меняя организационную структуру), чтобы простые и сложные задачи в рамках механических или органических структур, решались иначе?