Разработать часть документа «Руководство по качеству» для конкретной организации. «Руководство по качеству»-это обобщающий документ по системе менеджмента качества. Такой документ служит не только для внутреннего пользования, но и для представления заказчика при заключении контрактов, а также -независимым экспертам при проверках системы качества с целью ее сертификации.
Разработанный документ должен включать в себя:
-Сферу применения и статус самого руководства;
-Краткую характеристику предприятия и выпускаемой (реализуемой продукции) продукции;
-Политику предприятия в области качества;
-Краткое описание структуры высшего звена управления с указанием основных функций, полномочий и ответственности за качество;
-Описание структуры и функций службы качества;
-Описание элементов системы качества с указанием исполнителей и кратким описанием методов выполнения работ.
Источником для ответа на 2-й вопрос могут служить журналы «Стандарты и качество», «Сертификация», интернет-источники.
Внимание! Скачивание готовых «Руководств по качеству» из интернет-источников не допускается.