Исследование проблемы

В данном задании нужно описать проблему по следующим пунктам нужно:
1. Определить название системы, в которой возникает данная проблема, и указать цель этой системы.
2. Установить целевой элемент, элементы-средства и свойства этих элементов.
3. Построить иерархическую структуру системы, которая содержит целевые элементы, элементы-средства и связи между ними.
4. Сформулировать возможные варианты решения проблемы.
Работу можно выполнить PowerPoint или в Word.
В приложенном файле имеется пример выполнения работы.
Из списка предложенных тем нужно выбрать одну и описать ее по примеру
1. Нет доступа в Интернет
2. Компьютер не реагирует на команды пользователя
3. Не пересылаются файлы между компьютерами по сети
4. Не печатает струйный принтер
5. В веб-браузере страница отображается неизвестными символами
6. Не печатает матричный принтер
7. Не считывается информация с карт-ридера
8. Не записывается информация на флэш-память
9. Не открывается файл c расширением «.doc»
10. Зависание компьютера
11. Не выключается компьютер
12. Не отображается сканированная страница на экране монитора