Исследование проблемы

В данном задании нужно описать проблему по следующим пунктам нужно
1. Определить название системы, в которой возникает данная проблема, и указать цель этой системы
2. Установить целевой элемент, элементы-средства и свойства этих элементов
3. Построить иерархическую структуру системы, которая содержит целевые элементы, элементы-средства и связи между ними
4. Сформулировать возможные варианты решения проблемы
Работу можно выполнить PowerPoint или в Word.
В приложенном файле имеется пример выполнения работы
Из списка предложенных тем нужно выбрать одну и описать ее по пример
1. Нет доступа в Интерне
2. Компьютер не реагирует на команды пользовател
3. Не пересылаются файлы между компьютерами по сет
4. Не печатает струйный принте
5. В веб-браузере страница отображается неизвестными символам
6. Не печатает матричный принте
7. Не считывается информация с карт-ридер
8. Не записывается информация на флэш-памят
9. Не открывается файл c расширением «.doc
10. Зависание компьютер
11. Не выключается компьюте
12. Не отображается сканированная страница на экране монитора