Методы обучения персонала. Руководитель отдела Сидоров после долгих усилий добился, наконец, чтобы приняли на работу новую старшую продавщицу, очень умелую и старательную. Но, к сожалению, прежде она никогда самостоятельно не вела торговую документацию. Сидоров не видит другого выхода, как самому взять на себя эту обязанность. Вздыхая, он выполняет эту работу каждый вечер, думая о других делах, которые теперь в отделе остаются невыполненными. Через некоторое время на это обратило внимание руководство магазина. Сидоров оправдывается, что он должен сам вести торговую документацию, так как новая старшая продавщица еще не умеет делать этого, а он ведь несет ответственность за то, чтобы его отдел работал без сбоев. Руководство магазина осталось недовольно таким решением.
Вопросы:
1. Разделяете ли Вы мнение руководства магазина?
2. Какой метод по вашему лучше для обучения нового неопытного работника: «бросить его в воду, чтобы научился плавать», «плавать поблизости» или «оставить его на берегу, а самому демонстрировать умение плавать»?
3. Какое отрицательное качество менеджера проявил Сидоров?