Разработка показателей KPI службы СПиР и службы гостиничного хозяйства (Housekeeping)

Отчет Предпроектные предложения по теме: Разработка показателей KPI службы

-оценить выполнение технологических операционных процедур – СОП (любого процесса) в процентах и баллах и во взаимосвязи с KPI.

Содержание предпроектных предложений по разработке стандарта:

- описать подробно и поэтапно процессы уборочных работ, согласно предложенной структуры стандарта

Служба гостиничного хозяйства (Housekeeping)»

-оценить выполнение технологических операционных процедур – СОП (любого процесса) в процентах и баллах и во взаимосвязи с KPI.

Содержание предпроектных предложений по разработке чек-листов (листов оценки качества) и показатели KPI службы гостиничного хозяйства (Housekeeping):  

- сформировать листы оценки качества,

- оценить выполнение технологических операционных процедур в процентах и баллах и во взаимосвязи с KPI.