Решить задачу до 15-00(мск)

Покупатель, обнаружив недостаток приобретенного товара, потребовал от продавца его замены. Однако продавец отказал в удовлетворении требования покупателя на том основании, что у покупателя отсутствует чек, подтверждающий факт покупки.
В ответ на возражение продавца покупатель сослался на ст. 493 ГК РФ и привел в магазин друга в качестве свидетеля, с которым он покупал этот товар. Однако это действие покупателя оказалось для продавца неубедительным, и он не изменил своего отрицательного ответа.
Вопросы:
1. Правомерно ли покупатель применил норму ст. 493 ГК?
2. Как Закон РФ «О защите прав потребителей» регулирует сложившуюся ситуацию?
3. Дайте консультацию покупателю, разъяснив его права.