Лабораторные UML диаграммы

Выполнить 7 лабораторных работ (7 диаграмм) по теме «Система учета заявок для фирмы
Это могут быть различные заявки по оказанию тех.поддержки, по обслуживанию оргтехники и т.д
Необходимо построить инфологическую и даталогическую модели (с обязательной связью многие ко многим) для данного процесса
Можно разделить работу на две части. Первая: инфологическая, даталгическая модель+лабораторные 1-3. Вторая часть : лабораторные работы- 4-7. Для второй части можно продлить срок.