1. Общее понятие коммуникации в управлении. Коммуникационные сети и стили.
2. Задача 15.
Сложилось мнение, что новые организационные структуры компаний многое
изменяют в работе ее менеджеров. К таким изменениям относятся:
• решение проблем не может быть полностью предоставлено другим
специалистам. Представители руководства должны стать лидерами в реализации
стратегических проектов, обеспечивать интегрированное управление нововведениями,
преобразованиями во всех подсистемах, включая развитие человеческих ресурсов;
• так как в процессе разработки стратегии приходится учитывать множество
факторов со сложными взаимосвязями, менеджеры высшего уровня обязаны уделять
больше внимания оценке совместимости, непротиворечивости отдельных решений,
регулировать связи между фазами реализации и постановки (уточнения) целей;
• в связи с тем, что ожидаемые результаты процесса разработки
стратегических решений часто меняются, руководителям не следует жестко фиксировать
конкретные цели и нормы на определенный период, а следует предлагать сценарии,
возможные направления развития и рекомендации для менеджеров других уровней;
• приходится существенно перестраивать взаимосвязи между
представителями высшего руководства, менеджерами и специалистами, работающими в
различных подразделениях фирмы.
Вопросы
1. Какие еще, кроме приведенных ранее, изменения в деятельности
менеджеров характерны для последнего времени?
2. Считаете ли вы, что подобные изменения органично связаны с
современными достижениями в экономике, науке, технике, управлении, или это вызвано
какими-то другими причинами (указать какими)?