Разработка схемы организационной структуры и идентификация бизнес-процессов предприятия

Цель работы: получить практические навыки выделения бизнес-процессов предметной области, идентификации бизнес-процессов предпри-ятия. План работы: 1. Дать характеристику деятельности предприятия. 2. Выделить основные подразделения предприятия. 3. Распределить подразделения по объектам бизнес-архитектуры. 4. Построить схему организационной структуры предприятия. 5. Сформулировать цель реинжиниринга бизнес-процессов для предметной области. Для этого провести анализ исследуемого предприятия (фирмы, организации) и выполнить идентификацию проблемной области по следующим пунктам.

1)   Описание предприятия: миссия и цели на рынке, сегменты рынка, выпускаемая продукция и услуги, поставщики, партнёры, посредники, каналы распространения продукции.

2)   Определение возможностей предприятия: степень квалификации персонала фирмы, техническая оснащённость производства.

3)   Ключевые факторы успеха (качество, цена, издержки, ориентация на клиента, сроки, доступность, обслуживание, гарантии и т.д. – всего 7-8 факторов).

4)   Идентификация перепроектируемых бизнес-процессов: проранжировать бизнес-процессы по степени важности и степени влияния на эффективность деятельности предприятия (в виде таблицы).

5)   Неформальное описание отличительных особенностей новых процессов от существующих.

6)   Описание возможных сценариев развития предприятия: появление новых технологий, ресурсов, изменение поведения клиентов, партнеров, конкурентов.

7)   Определение рисков, связанных с обеспечением финансовых ресурсов, надёжностью партнеров, экономической и политической обстановкой.

6. Оформить отчёт по практической работе.

Используемое оборудование и программное обеспечение: персональный компьютер, пакет MS Office.